Анализи
AI като част от потребителската пътека: практическият пример на Revita.bg
Financial Tribune
Въпросът дали изкуственият интелект ще промени електронната търговия вече има своя конкретен отговор. По-важният въпрос е как бизнесите да се адаптират към тази промяна. Българският онлайн магазин Revita.bg дава практически пример за подобна трансформация, превръщайки AI платформите в измерим източник на приходи.
Кейсът е реализиран в партньорство с Netpeak Bulgaria и очертава модел за работа в среда, в която търсенето все по-често започва с разговор, а не с ключова дума.
Краят на „черната кутия“
Анализ вместо предположения
AI системите често се възприемат като непрозрачни – генерират препоръки, но механизмът зад тях остава неясен. Именно тук е и основното предизвикателство: как да се работи стратегически с канал, който не следва традиционната логика на търсачките.
В рамките на проекта първоначалният фокус е поставен върху анализ на източниците на посещения и тяхното реално поведение. След отделянето на AI трафика като самостоятелна група става възможно да се проследи неговият принос към конверсиите и средната стойност на поръчките.
Това трансформира AI от абстрактна тенденция в управляем бизнес инструмент.
Експертизата зад проекта
Зад трансформацията на AI трафика в измерим бизнес резултат стои структуриран процес и ясно разпределена експертна отговорност. Проектът обединява аналитичен SEO подход, стратегическо планиране и координация между различни специализирани роли, така че оптимизацията да обхване както техническата основа на сайта, така и неговото съдържание и бизнес логика. Именно тази синергия позволява AI средата да бъде разглеждана не като абстрактен тренд, а като управляем и предвидим канал в дигиталната екосистема на бранда.
-
Валентин Мишев – SEO специалист
-
Димитър Тушев – Project Manager
-
Ива Кирова – Project Manager
-
Мария Далева – SEO Team Lead
-
Кристина Кузманова – Project Management Team Lead
-
Николай Галинов – Head of SEO
Съдържание, което отговаря директно
Приспособяване към разговорното търсене
Промяната в начина на търсене налага и нов тип съдържателна стратегия. Вместо фокус единствено върху кратки търсения, сайтът започва да структурира информацията около конкретни въпроси и потребителски сценарии.
Сред ключовите стъпки са:
-
разширяване и прецизиране на продуктовите описания;
-
ясно формулирани ползи и приложения;
-
съдържание, което може да бъде използвано от AI системи като надежден източник;
-
подобрена логическа архитектура на страниците.
По този начин Revita.bg увеличава вероятността да бъде цитиран или препоръчван в AI отговори, когато потребителят търси решение на конкретен здравословен казус.
Дългосрочна стратегия, а не краткосрочен тренд
Най-същественият извод от проекта е, че AI каналът не е еднократен експеримент. Данните показват устойчиво присъствие и реален принос към приходите, което го позиционира като част от дългосрочната дигитална стратегия на бранда.
Подробности за анализа, методологията и резултатите са публикувани в блога на Netpeak Bulgaria, където проектът е представен като пример за адаптация към новата AI реалност.
Нова конкурентна среда
С нарастването на AI платформите конкуренцията между онлайн търговците постепенно се измества. Видимостта вече не зависи единствено от класиране в SERP, а и от способността съдържанието да бъде интерпретирано и използвано от изкуствен интелект.
Кейсът с Revita.bg очертава ясен извод: компаниите, които структурират данните си стратегически и инвестират в експертна SEO&GEO оптимизация, ще бъдат по-добре позиционирани в тази нова дигитална екосистема.
