Анализи
Как да привлечем вниманието на потребителите в навечерието на Black Friday
На 31 октомври в София, Интер Експо Център ще бъде домакин на F5 Conf – водещата маркетинг конференция от експерти за експерти
Financial Tribune
На 31 октомври в София, Интер Експо Център ще бъде домакин на F5 Conf – водещата маркетинг конференция от експерти за експерти, която вече осем години представя най-новите тенденции и стратегии в дигиталния маркетинг. Един от лекторите е Виктор Динев - консултант по дигитален маркетинг с години опит в създаването и управлението на ефективни кампании за водещи български и чуждестранни марки. Той разказва по какъв начин можем привлечем вниманието на потребителите преди Black Friday.
Black Friday остава най-интензивният момент в годината за маркетолозите – период, в който марките се надпреварват за едно и също нещо: вниманието на потребителя.
И ако преди години достатъчно беше да обявиш “-50% само днес”, през 2025 това вече не работи по същия начин. Хората продължават да търсят изгодни оферти, но очакват и доверие, яснота, история. Цената е важна – тя отваря вратата – но това, което задържа вниманието, е усещането, че срещу парите си получаваш смисъл и стойност.
1. Подготовката започва седмици преди намаленията
Вниманието не се купува в последния момент. Най-силните кампании стартират 10–14 дни преди самия Black Friday, с комуникация, която подгрява и създава очакване. Вместо директни проценти, фокусът е върху темата, атмосферата и настроението. Кратки видеа, Reels серии с обратни броячи, имейли с „намек“ за това, което предстои — всичко това изгражда емоционален контекст, който прави бъдещата промоция по-желана.
Изследвания на Meta показват, че кампании с teaser фаза постигат до 30% по-висок CTR и по-нисък разход на резултат, защото потребителите вече са ангажирани преди пика на конкуренцията.
2. Ясното послание е по-силно от визуалния шум
В седмицата на Black Friday дигиталното пространство се превръща в лавина от черни банери, проценти и таймери. В тази среда побеждават кампаниите с визуална яснота и естетика. Малко думи, ясен фокус, контрастна графика и един силен CTA са далеч по-ефективни от натрупването на детайли.
Проучвания показват, че потребителят решава дали да остане на даден пост в рамките на 1,3 секунди. Това означава, че всяка излишна дума отнема от вниманието, което плащаме да привлечем. Когато офертата е изчистена и дизайнът – уверен, цената звучи убедително, без да бъде агресивна.
3. Говори човешки – персонализирай, не натрапвай
Black Friday е моментът, в който се вижда кой наистина познава своята аудитория.
Една и съща отстъпка има различна стойност за различни хора. Персонализираните кампании – различни послания за лоялни клиенти и нови потребители, индивидуални препоръки, имейли с лично обръщение – показват уважение и разбиране.
HubSpot отбелязва, че подобни подходи увеличават конверсиите с до 33% и задържането след кампанията с над 40%.
Причината е проста: когато клиентът се чувства видян и разбран, цената губи част от тежестта си.
Black Friday не е надпревара за най-ниската цена, а за най-смисленото преживяване.
Цената е важна – тя привлича вниманието – но истинската стойност се ражда, когато към нея добавим доверие, ясна комуникация и усещане за човешко отношение.
В епоха на шум и скролване, печелят не най-шумните, а онези, които създават усещане за ред, логика и емоция. И това е формулата на успешния Black Friday: ясно послание, подготвена публика и честно обещание.
