Анализи
Експерт: Лидерството след първите 20 души изисква нов модел на управление
Ако след този етап на развитие бизнесът продължава да разчита изцяло на основателя си, мащабирането става практически невъзможно, категоричен е Генадий Воробьов
Financial Tribune
Снимката е илюстративна
На присъственото бизнес събитие Together Forum 2026, организирано от Together Business Club на 07.02.2026, една от лекциите беше посветена на темата за устойчивия растеж на компаниите след първия етап на разширяване. Лекцията беше изнесена на украински език от Генадий Воробьов, представител на Netpeak Bulgaria, и предизвика активна дискусия сред предприемачи и мениджъри.
От хора към процеси: кога директният контрол спира да бъде ефективен
В своето изложение Воробьов постави фокус върху ключовия преход, пред който се изправя всеки растящ бизнес – момента, в който директното управление на хора вече не е ефективно. Според него до около 15-20 служители е възможно управлението да се осъществява на лично ниво, но след този етап организацията започва да функционира чрез ясно дефинирани роли, зависимости и системи.
Тезата беше категорична: ако бизнесът продължава да разчита изцяло на основателя си, мащабирането става практически невъзможно.
Защо CRM и ERP изборът започва извън IT отдела
Един от най-практичните моменти в лекцията беше реален казус от практиката на Netpeak, свързан с избора на CRM/ERP система. Вместо търсене на „най-добрия софтуер“, подходът е бил насочен към избор на система, която отговаря на вече описани и подредени процеси.
Според лектора над 70% от стойността на подобни внедрявания се създава още преди старта им – в анализа, моделирането и оптимизацията на работните процеси.
Автоматизацията не поправя лоши процеси
Сред акцентите беше и често допусканата грешка автоматизацията да се използва като решение за структурни проблеми. Посланието беше ясно: автоматизиран лош процес води до по-бърз хаос, докато автоматизацията на добре работещ процес позволява реално скалиране.
HRM като операционна система на бизнеса
В рамките на лекцията HRM беше разгледана не като административна функция, а като „нервната система“ на компанията – мястото, където се събират данни за хората, ролите, представянето и развитието. В този контекст HRM решенията се превръщат в ключов фактор за управлението на сложни организации.
Ролята на AI: подкрепа, а не контрол
Темата за изкуствения интелект беше представена през прагматична призма. AI не заменя мениджърите и не управлява хора, а служи като инструмент за препоръки и анализ, който усилва ефекта на доброто управление – но само когато вече съществува яснота и ред.
Практически изводи за предприемачи
Лекцията завърши с три конкретни извода за основатели:
-
първо се описват процесите, после се избира софтуер;
-
управлението трябва да е насочено към системи и роли, а не към индивидуални хора;
-
AI работи като multiplier единствено в подредена среда.
Участието на Netpeak Bulgaria в Together Forum 2026 е част от по-широката експертна и образователна дейност на агенцията, която последователно споделя практически опит от управлението и скалирането на дигитални бизнеси в международен контекст. Повече за подхода и експертизата на екипа може да бъде открито в сайта на Netpeak.
