Парите
Обвинени, че подвеждат клиентите си да плащат по-скъп абонамент: Австралия заведе дело срещу Microsoft
Financial Tribune
Австралийската комисия по конкуренция и защита на потребителите (ACCC) заяви, че е завела дело във Федерален съд срещу Microsoft Australia и нейната компания майка, Microsoft Corporation, за предполагаемо подвеждане на около 2,7 милиона австралийски клиенти относно опциите за абонамент и цените.
Комисията за защита на конкуренцията твърди, че от 31 октомври 2024 г. компанията Microsoft е "казвала на абонатите на плановете Microsoft 365 Personal и Family с автоматично подновяване, че за да запазят абонамента си, трябва да приемат интеграцията на Copilot и да плащат по-високи цени за своя план или, алтернативно, да анулират абонамента си", предава БНР.
Компанията не е информирала потребителите за трета опция, която би позволила по-евтин "класически" план без Copilot, заяви ACCC.
"След подробно разследване ще твърдим в съда, че Microsoft умишлено е пропуснала да спомене плановете Classic в своите съобщения и е скрила съществуването им, докато абонатите не са започнали процеса на анулиране, за да увеличат броя на потребителите на по-скъпи планове, с интегрирания ИИ Copilot", отбеляза председателят на ACCC Джина Кас-Готлиб.
