КЗП проверява общите условия на мобилните оператори

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е започнала проверка в общите условия на търговците и вече са прегледани тези на мобилните оператори, съобщава КЗП.

Проверяваме дали клаузите, които са в общите условия на договорите на мобилните оператори, поставят потребителя в неравноправно положение. Предвиден е ред, по който те да бъдат отстранявани. Това е заявил председателят на КЗП Стоил Алипиев пред България Он Еър.

По думите му най-честите жалби срещу мобилните оператори са свързани с нелоялните практики - потребителите биват подведени при вземането на търговско решение.

„Нелоялните търговски практики са вторият основен проблем на пазара и трябва да им се обърне внимание, защото създават предпоставки за изкуствено завишаване на цените“, отбеляза той.

Максималният размер на санкциите, които КЗП може да наложи, е до 50 000 лв.

По отношение на потенциалното поскъпване на мобилните услуги, Алипиев коментира, че „подобни ситуации рушат доверието между всички участници на пазара - контролен орган, търговци и потребители“.

Припомняме, че през изминалата седмица Виваком обяви, че заради високата инфлация през 2022 година ще вдигне месечния абонамент. В съобщения изпратени до потребители от телекома посочват, че това ще е с до 2 лв.

От А1 заявиха, че ще вземат решение дали да вдигат таксите, след като излязат годишните данни за 2022 година.

Буластком обяви, че няма да вдига тарифите си, въпреки инфлацията.