Иновация в БДЖ: Въвежда чатбот, разписанията на влаковете вече и във Вайбър

БДЖ разширява възможностите за достъп до информация за разписанията на влаковете, като за допълнително удобство потребителите на Viber могат да ползват новосъздадения чатбот „БДЖ-Информация“. Чрез няколко стъпки с указания за дата, начална гара на заминаване и крайна гара на пристигане асистентът във Viber показва влаковете, които предстои да тръгват според зададените от желаещите да пътуват критерии, съобщиха от БДЖ.

БДЖ ботът позволява на всеки потребител бързо и лесно да провери разписанието на влаковете за всички градове в България за няколко дни напред, както и да следи актуална информация за закъснения на влакове.

Приятно допълнение за потребителите на приложението са и специално изработените тематични стикери, изразяващи емоции и приятни моменти от пътуването с влак.

„В купето за морето“, „Запазено място“ и „Аз пазя природата“ са само част от посланията, които вече ще разнообразяват чатовете на клиентите на БДЖ, посочват от дружеството.