Анализи
Генеративният изкуствен интелект навлиза масово и пренарежда дигиталния пазар
Financial Tribune
Генеративният изкуствен интелект навлезе в нов етап на широко разпространение, като отбелязва устойчив растеж както в уеб средата, така и при мобилните устройства. Средният месечен брой посещения на уеб платформите е достигнал 9,5 милиарда в периода между юни 2025 г. и май 2026 г., което представлява ръст от 70% спрямо същия период на предходната година. Месечният брой уникални посетители се е увеличил с 57% до 655 милиона. Ангажираността при мобилните устройства нараства още по-бързо, като броят на изтеглянията на приложения се е повишил с 81% до 2,7 милиарда за същия период. Данните са публикувани в най-новия глобален доклад на Similarweb – "2026 Generative AI Landscape Report".
Този растеж отразява фундаментална промяна в поведението на потребителите. Това, което започна като прохождаща технология, бързо се превръща в част от ежедневния дигитален живот. Потребителите се връщат все по-често и взаимодействат с изкуствения интелект чрез все по-широк набор от устройства, задачи и приложения. Генеративният изкуствен интелект вече не е нишова категория, а се утвърждава като основен стълб на съвременния интернет.
Въпреки че ChatGPT остава най-голямата самостоятелна уеб платформа за генеративен изкуствен интелект по брой месечни посещения, през последната година пазарът стана значително по-конкурентен. Делът на ChatGPT от уеб посещенията устойчиво намалява, тъй като конкуренти като Gemini, Claude, Perplexity и DeepSeek продължават да разширяват аудиторията си и да изграждат стабилни позиции в цялата уеб екосистема.
Тези тенденции отразяват нарастващата фрагментация при използването на изкуствен интелект в уеб средата, но не и на целия пазар, където вградените функционалности като Meta AI и Google AI Mode придобиват все по-голямо значение. При самостоятелните уеб платформи компаниите се разграничават чрез възможностите, интеграциите и целевите си аудитории, създавайки много по-конкурентна среда в сравнение с тази отпреди една година.
На пазара на мобилни приложения ChatGPT продължава да увеличава преднината си, но растежът не се ограничава само до пазарния лидер. Gemini, Claude, Grok, Perplexity и най-вече Meta AI отбелязват значителен ръст на годишна база, тъй като потребителите продължават да експериментират с все по-широк набор от функционалности, базирани на изкуствен интелект. Това е пазар, който все още се разраства бързо, а възприемането на технологията вече се простира далеч отвъд първата вълна от интелигентни асистенти.
В същото време развитието на пазара остава неравномерно. Някои от първите участници започват да губят позиции, докато по-новите конкуренти се разрастват бързо, което показва колко динамична е станала средата. Със засилването на конкуренцията успехът в областта на изкуствения интелект ще зависи не само от привличането на нови потребители, но и от непрекъснатото усъвършенстване на възможностите, задълбочаването на ангажираността и предоставянето на убедителни причини потребителите да се връщат отново.
Стратегията на Google за търсене с изкуствен интелект все повече функционира като фуния, а не просто като пускане на самостоятелна функционалност. Обобщенията, създавани от изкуствен интелект (AI Overviews), се появяват при все по-голям дял от търсенията, което показва колко бързо генеративният изкуствен интелект се внедрява в самата основа на търсачката Google. Това, което започна като допълнителен слой върху страницата с резултати от търсенето, се превръща във все по-обичайна част от самия процес.
В същото време посещенията в режима с изкуствен интелект (AI Mode) нарастват устойчиво от пускането му. Това подсказва, че Google използва генерираните от изкуствен интелект резултати не само за да подобри традиционното търсене, но и за да насочи потребителите към по-диалогов интерфейс. Взети заедно, двете тенденции сочат към по-широка промяна в продуктовата посока на Google: преход от добавяне на изкуствен интелект към резултатите от търсенето към постепенно превръщане на самата търсачка в среда, изградена изначално около него.
Чатботовете с изкуствен интелект бързо се нареждат сред най-големите категории уебсайтове в интернет. Средният месечен брой уникални посетители е нараснал с 57% на годишна база до 655 милиона, превръщайки изкуствения интелект в един от най-бързо развиващите се сектори в уеб пространството. В същото време по-зрели категории като търсачките, социалните мрежи и електронната търговия отчитат сравнително умерен растеж.
Изкуственият интелект навлиза все по-масово в ежедневието, като използването му се разпространява и сред по-възрастните групи, чийто дял сред потребителите на чатботове продължава да нараства. Поколението Z и милениалите бяха първите, които възприеха технологията, но днес формират по-малък дял от потребителите в сравнение с преди две години. В момента половината от потребителите са на възраст между 18 и 34 години, а другата половина са на 35 или повече години. Това представлява далеч по-балансирана картина в сравнение с тази отпреди две години.
ChatGPT се разви далеч отвъд чатбот с общо предназначение и се превърна в платформа, която подпомага все по-разнообразен набор от задачи, свързани с работата, обучението и ежедневието. Въпреки че технологичната сфера остава най-голямата категория разговори, потребителите вече търсят помощ и в областта на професионалните услуги, образованието, здравеопазването, търговията на дребно, медиите и творческите занимания.
Водещите подкатегории показват как изкуственият интелект се прилага на практика. От разработването на софтуер и системи с изкуствен интелект до психологическа подкрепа, подготовка за изпити, създаване на дигитално съдържание и онлайн пазаруване, генеративният изкуствен интелект се превръща в гъвкав асистент, който обхваща както професионалния, така и личния живот.
Потребителите взаимодействат с платформите по коренно различен начин. Claude и ChatGPT са лидери при диалоговите взаимодействия, като потребителите им пишат по-дълги заявки и водят по-продължителни последователни разговори. Claude се откроява и по двата показателя, което отразява силните му страни като партньор за съвместна работа при сложни логически задачи, планиране и писане. В същото време ChatGPT съчетава задълбочената ангажираност с широк спектър от приложения в работата, обучението и личния живот.
За разлика от тях Gemini и Copilot са оптимизирани за бързина и изпълнение на конкретни задачи. Те се използват с по-кратки заявки и по-малък брой последователни подкани в рамките на една сесия, което съответства на търсенето на информация, получаването на бързи отговори и изпълнението на ясно определени задачи.
Perplexity заема междинна позиция, като постига баланс между дълбочината на разговора и взаимодействията, насочени към проучване и изследователска работа. Вместо да се обединяват около един-единствен модел, платформите с изкуствен интелект все повече се специализират в различни роли. Това дава на потребителите по-голям избор в зависимост от това дали се нуждаят от разговор, проучване, по-висока продуктивност или бързи отговори.
