Анализи
Неспособно ли е поколението Z да работи?
Защо работодателите все по-често се оплакват от неподготвеността на поколението Z?
Financial Tribune
Младите хора от поколението Z навлизат на пазара на труда с дипломи и увереност в уменията си, но се сблъскват с реалност, за която може би просто не са били подготвени. Работодателите се оплакват от липса на комуникация, работа в екип и критично мислене, но самите „зумъри“ смятат, че са напълно подготвени за кариерата си.
„Днешните младежи не искат да работят“ е познато обвинение от поколението X и „милениалите“. Но проблемът, изглежда, може би се крие другаде: поколение Z навлиза на пазара на труда не толкова без желание за работа, колкото без уменията и разбирането за това, което работодателите очакват от тях. Последните изследвания показват, че много млади работници са неподготвени за реалностите на работния свят – и вината за това не е само тяхна.
Този фактор вече е посочен от няколко лидери в индустрията, включително Booking Holdings и Whole Foods, пише LifeOnline.
Глен Вогел, главен изпълнителен директор на Booking Holdings, заяви през 2024 г., че по-младите служители се нуждаят от повече обучение и менторство, за да разберат как са устроени днешните работни места и какво се очаква от тях.
Доклад на Chartered Management Institute (CMI), публикуван през юли тази година, съдържа подобно заключение : само 6% от мениджърите вярват, че младите служители са наистина готови за работа. Това е въпреки факта, че 45% от „зумърите“ смятат, че вече притежават всички необходими умения.
„Твърде много млади хора излизат от образователната система с амбиция, талант и потенциал, само за да открият, че са неподготвени за реалностите на работния свят и че мениджърите, които би трябвало да ги подкрепят, също не са екипирани с необходимите компетенции“, заяви в доклада си Ан Франке, главен изпълнителен директор на CMI.
Тя добави: „Ако искаме да се борим с младежката безработица, да увеличим производителността и да развием следващото поколение лидери, трябва да спрем да третираме способността за работа като проблем на някой друг. Правителствата, преподавателите и работодателите имат своята роля.“
Проучване от 2024 г. на Hult International Business School , в което са анкетирани 800 HR лидери, установи, че вместо да наемат наскоро завършили висшисти, 37% от анкетираните биха предпочели да възложат работата на робот или изкуствен интелект, а 45% биха наели фрийлансъри.
Около 30% от мениджърите също биха предпочели да оставят свободната позиция незаета, вместо да наемат наскоро завършил висше образование.
Какви професионални умения липсват на поколение Z?
Според изследването на Хълт, основният недостатък сред повечето млади служители е толерантността към стрес: 91% от мениджърите признават, че липсата на това качество вече започва да се отразява на представянето им.
Около 98% от директорите по човешки ресурси също така заявяват, че ключовото умение, което младите служители трябва да притежават, е способността за ефективна комуникация, докато 93% подчертават любопитството и желанието за учене.
За 92% от HR мениджърите, основната разлика в уменията е работата в екип, докато 90% посочват липсата на креативност. Приблизително 87% от HR лидерите смятат, че на „зумърите“, им липсва критично мислене.
Според проучването на CMI, само един на всеки десет мениджъри, или 12%, е заявил, че младите служители в техните компании напредват в йерархията според очакванията.
В случаите, когато не успеят да постигнат очаквания напредък или да преминат изпитателния срок, освен липсата на толерантност към стрес, основните причини са липса на мотивация, неподходящо поведение или нарушение на бизнес етикета, както и проблеми с дисциплината и спазването на графиците.
Защо поколение Z не иска да работи повече
Въпреки че опасенията на работодателите може да са основателни, поколение Z е изправено пред коренно различен пазар на труда от предишните поколения. Много от тях са израснали, гледайки как родителите им работят на едни и същи места в продължение на десетилетия, докато бабите и дядовците им са построили къща, са отгледали деца и са се пенсионирали с една-единствена заплата.
За сравнение, когато са навлезли на пазара на труда, той вече е бил радикално трансформиран от постпандемичния свят и повечето работодатели все още са разкъсвани между строги изисквания за връщане в офиса и модел на изцяло дистанционна работа и дигитален номадизъм.
Днес много „зумъри“ и дори „милениали“ искрено вярват, че ще трябва да работят през целия си живот и никога няма да могат да си позволят да се пенсионират.
Според скорошно проучване на пенсионен фонд „People’s Pension“, 12%, или 2,2 милиона млади хора във Великобритания, са спрели да спестяват за пенсия напълно, защото вярват, че ще трябва да работят вечно.
Много млади хора също така смятат, че никога няма да могат да си купят дом или да си позволят важни житейски етапи като сключването на брак и сватба.
Добавете към това нарастващата честота на съкращенията в технологичните компании, глобалното геополитическо напрежение, войните и екстремните метеорологични явления и не е чудно, че все повече „зумъри“ се чувстват по-малко склонни да работят.
Много млади хора също така са били свидетели на това как родителите им са прегаряли, са понасяли години на токсична работна среда или са стагнирали в кариерата си, въпреки че са били „удобни“ служители и са се съгласявали с всичко. Това е довело до драматична промяна в собствените им работни ценности, очаквания и граници.
Това може да се прояви по много начини, от отказ за допълнителна неплатена работа в името на „опит“ или „слава“ до напускане на офиса навреме, вместо безкрайно извънредно работно време.
Самите университети ли са виновни за недостига на квалифицирани кадри?
Въпреки че компаниите стават все по-предпазливи да наемат млади хора, голяма част от вината може да се дължи на университетите и настоящите бакалавърски програми.
Близо 90% от HR лидерите в проучването на Хълт смятат, че университетите трябва да предоставят на студентите лични кариерни консултанти или ментори, които да им помогнат да се подготвят за работната сила. Само 36% от студентите обаче съобщават, че са получили такава подкрепа.
По подобен начин 91% от лидерите смятат, че е важно студентите и преподавателите да представляват различни страни и култури, което дава на младите хора глобална перспектива, но само 39% от студентите казват, че действително са имали този опит.
Повече от 90% от ръководителите също така подчертават важността на прилагането на проблемно-ориентиран и реален бизнес подход към обучението в университетите, както и акцента върху екипната работа и развитието на ключови бизнес умения, които работодателите изискват днес.
Въпреки това, по-малко от половината млади специалисти смятат, че са придобили тези умения в университета.
„Традиционните бакалавърски програми не успяват да се справят с бързо променящия се световен пазар на труда и разликата между това, което университетите преподават, и това, от което се нуждаят работодателите, става все по-очевидна“, се казва в доклада, цитирайки Мартин Бьом, изпълнителен вицепрезидент и глобален декан на бакалавърските програми в Хълт.
Той добави: „Училищата и университетите трябва да подготвят учениците по нови начини, като се фокусират върху развиването както на уменията, така и на нагласата, необходими за учене през целия живот в един бързо променящ се свят.“
Джейсън Десенц, главен директор „Човешки ресурси“ на Toshiba, също заяви пред Business Insider, че както университетите, така и компаниите трябва преди всичко да обяснят на младите хора какво е работа.
Дискусията се фокусира върху това какво се очаква от тях в офиса, как да изградят комуникация и как да използват технологиите, включително изкуствения интелект, за подобряване на съществуващите процеси.
