Банки
С извинение за причиненото неудобство: ДСК възстанови сумите от дублираните картови плащания
Financial Tribune
Банка ДСК възстановява дублираните плащания, минали през банкова карта на клиентите си от изминалия уикенд до вторник. От тази сутрин сумите на потребители са възстановени по сметките.
Както БГНЕС информира срив в системата на ДСК дублира стотици хиляди плащания, направени на пос терминал от потребители през изминалите дни. Пробелмът, описан от финансовата инстритуция като „техническа грешка“, предизвика притеснение у множество клиенти на банката. Читатели на БГНЕС сигнализираха за проблема.
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024. Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите.
„Банката се извинява за причиненото неудобство. Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или [email protected].“, заявиха във вторник от ДСК.
