Имоти
Фирма за отдаване на ваканционни имоти под наем отнесе глоба от над 10 млн. щатски долара в Австралия
Компанията дължи и над 10 млн. щатски долара обезщетения заради подвеждаща информация за цените си
Financial Tribune
Австралийският федерален съд нареди на Airbnb да плати 15 млн. австралийски долара (10,1 млн. щатски долара) под формата на санкции и до 15 млн. австралийски долара под формата на обезщетения, след като фирмата за отдаване на ваканционни жилища под наем призна, че е подвела потребителите по отношение на цените за настаняването, съобщи регулаторният орган за защита на конкуренцията в страната.
Между януари 2018 г. и август 2021 г. Airbnb Ireland, която оперира в Австралия, призна, че е подвеждала потребителите, като е показвала цените, използвайки само знака „$“, без да поясни, че цените са в щатски долари, а не в местната валута, се казва в изявление на Австралийската комисия за защита на конкуренцията и потребителите (ACCC).
„Плащайки в щатски долари, тези потребители са били таксувани по-скъпо, отколкото са очаквали, и са били лишени от възможността да вземат информирано решение дали да направят резервация поради това подвеждащо поведение на компанията“, заяви председателят на ACCC Джина Кас-Готлиб.
Airbnb е работила конструктивно с ACCC, заяви Сюзън Уилдън, мениджър на Airbnb за Австралия и Нова Зеландия, като същевременно уточни, че сумата на крайното плащане е показвала кода на съответната валута, включително в щатски долари, в момента, в който гостите са потвърдили, че искат да продължат.
„Въпреки че се смята, че само много малък процент от австралийските гости са били засегнати, ние сме разочаровани, че това се е случило. Airbnb би искала да се извини на тези гости“, заяви Уилдън.
Airbnb, която управлява онлайн пазар за настаняване, получи повече от 2000 оплаквания от австралийски клиенти за това, че са били принудени да платят в щатски долари.
