Парите
КЗП и телекомите се споразумяха за индексацията на договорите. Ето промените
Financial Tribune
Алианс за технологична индустрия /АТИ/, чиито членове са трите мобилни оператора, подписаха споразумение с Комисията за защита на потребителите /КЗП/ относно клаузите за индексация в договорите им за месечните потребителски такси, съобщиха от КЗП.
Това стана с подписването на браншово споразумение между КЗП и Алианса за технологичната индустрия /АТИ/, след поисканите от АТИ преговори между страните през последните седмици.
С подписването на документа КЗП цели защита потребителските права и интереси, като операторите се съгласяват да изпълнят няколко ангажимента:
На първо място ще бъде предоставено правото на потребителите да прекратяват, без неустойка, договорите си с операторите при индексация на цените и таксите от януари 2025г. В тези случаи те няма да дължат никакви неустойки, стига да са упражнили правото си до един месец от обявяването на индексацията.
Второ предвижда се реципрочност в клаузата за индексация. При дефлация цените на месечните абонаментни такси ще се намаляват. Определят се прагове, в рамките на до плюс/минус 2%, при които няма да се извършва индексация, както при инфлация, така и при дефлация;
Последният ангажимент, поет от операторите, е определени цени на абонаментни планове, както и цени на услуги, да могат напълно да бъдат изключвани от обхвата на индексацията, като операторите ще са задължени да ги обявяват на интернет страниците си.
