Застраховане
Австрийски експерти: Екстремните жеги са повод за безплатна отмяна на почивката
Financial Tribune
Екстремните температури могат да се използват като причина за безплатна отмяна на почивката, посочва Австрийският клуб на автомобилистите (АКА) по повод горещините в някои популярни ваканционни дестинации, съобщава електронният сайт на австрийското радио и телевизия ОРФ. Възможно е и намаление на цената на почивката.
„Ако изключителните горещини представляват риск за здравето, е възможно безплатно анулиране на пакетна почивка“, казва адвокатката на АКА Верена Пронебнер. Туроператорът е длъжен да предложи намаление на цената, ако включените в пакета забележителности или атракции са затворени. В този контекст АКА дава за пример Акропола в Атина, който многократно е бил временно затварян поради екстремни горещини.
Поради сушата, екстремните температури и ветровете в момента в много туристически дестинации съществува и повишен риск от горски пожари. „Ако поради непредотвратими и извънредни обстоятелства изпълнението на туристическия пакет или транспортът до ваканционното място са значително затруднени или дори невъзможни, е възможно безплатно анулиране на почивката. Това много често се случва при природни бедствия като пожари - независимо дали има предупреждение за пътуване от Министерството на външните работи.“ Безплатна отмяна на пътуването обаче е възможна, само ако началото на почивката и опасната ситуация са в близост една до друга и планираното пътуване се намира в засегнатия регион.
Например горски пожар в континенталната част на Гърция не би повлиял значително на пътуване до гръцки остров. „Ако почивката ви започва едва след две седмици, трябва да изчакате и да се информирате за актуалната ситуация в кратък срок“, казва експертката.
Според АКА индивидуалните пътници могат да анулират безплатно своя отделно резервиран полет, само ако летището е засегнато или кацането е невъзможно.
Дали е възможно анулиране на индивидуално резервирано настаняване зависи от законодателството на съответната държава. При спешни случаи е препоръчително да се потърси връзка с мястото за настаняване, за да бъде получено съгласие на добра воля, ако това е необходимо, предава БТА.
